При оформлении заказа на продукцию в Интернет-магазине, а также при обращении по электронной почте, необходимо соблюдать следующее:

1. Обязательно указывайте телефон для связи и Ваш e-mail (электронную почту).

2. После отправки заказа проверяйте папку "Входящие", если ответа нет - проверьте папку "Спам". По различным причинам (в том числе и санкционным) письма могут попасть в эту папку.

3. В папке "Спам" убедитесь, что письма пришли с адресов e-mail: info@montessori-material.ru и voloshin@montessori-material.ru. Добавьте эти email-ы в свою адресную книгу, а письма, которые оказалось в спаме, пометьте отметкой «это не спам». После этого они должны автоматически переместиться во "Входящие".

4. Ответьте на эти письма. После этого следующие письма, скорее всего, будут доставлены без проблем.